Пользовательское соглашение

Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями использования VAINETVPN до покупки подписки. Использование сервиса регулируется настоящим соглашением и применимым законодательством.

1. Общие положения

VAINETVPN — сервис предоставления платного доступа к VPN-подключению. Настоящее соглашение описывает общие условия предоставления доступа, правила использования и порядок обращения в поддержку.

Приобретая подписку или используя сервис после ознакомления с условиями, пользователь подтверждает, что прочитал соглашение. Это положение не отменяет обязательных требований законодательства к заключению договора, информированию пользователя и получению согласия, если они применимы.

2. Услуга и подписка

Доступ предоставляется на оплаченный период. Параметры подключения, доступные конфигурации и инструкции передаются пользователю через Telegram-бот VAINETVPN или иные предусмотренные сервисом средства.

В боте представлены следующие тарифы:

• «Обычный VPN» — 80 ₽ за 1 месяц;
• «Расширенный VPN» — 120 ₽ за 1 месяц;
• «Полный пакет» — 160 ₽ за 1 месяц.

Для тарифов на 3 месяца предусмотрена скидка 10%, на 12 месяцев — 20%. Условия и итоговая стоимость отображаются перед оплатой. Для месячного тарифа скидка не предусмотрена.

Автоматического продления нет: для продолжения использования пользователь самостоятельно приобретает новую подписку.

3. Использование на устройствах

Одну подписку разрешается использовать на нескольких устройствах, принадлежащих одному пользователю. Передача доступа другим лицам, перепродажа или публичное распространение конфигураций без разрешения сервиса не допускаются.

Совместимость зависит от устройства, операционной системы и используемого VPN-клиента. Пользователь самостоятельно устанавливает совместимое приложение и обеспечивает безопасность своих устройств и данных доступа.

4. Обязанности пользователя

Пользователь обязуется:

• соблюдать применимое законодательство;
• не использовать сервис для мошенничества, атак на системы, распространения вредоносного ПО и иных противоправных действий;
• не пытаться нарушить работу инфраструктуры сервиса или других пользователей;
• не передавать третьим лицам данные доступа в обход установленных условий;
• соблюдать правила используемых приложений и платформ.

5. Доступность и технические ограничения

Качество соединения зависит от состояния сети, оборудования, маршрутизации, ограничений операторов связи и других факторов, которые могут не контролироваться сервисом.

Непрерывная работа, определённая скорость, доступность всех сайтов и приложений или совместимость со всеми сетями не гарантируются, если иное прямо не согласовано с пользователем.

Сервис может проводить технические работы и принимать меры для защиты инфраструктуры. При продолжительных сбоях обращения и возможная компенсация рассматриваются индивидуально с учётом обстоятельств и обязательных требований закона.

6. Ограничение или прекращение доступа

При обоснованных признаках мошенничества, атак, незаконного использования или угрозы безопасности сервис может временно ограничить либо прекратить доступ. По возможности пользователь будет уведомлён о причине.

Такие меры применяются с учётом обстоятельств и не лишают пользователя прав, которые предоставлены ему обязательными нормами законодательства.

7. Оплата и возвраты

Доступ предоставляется после подтверждения оплаты. Доступные способы оплаты, сумма и срок услуги указываются пользователю до совершения платежа.

Запросы на возврат рассматриваются индивидуально с учётом фактически оказанной услуги, обстоятельств обращения и применимого законодательства. Условия настоящего соглашения не исключают обязательные права потребителя, если такие права применимы к конкретной покупке.

Для обращения по вопросам оплаты, возврата или длительного сбоя свяжитесь с поддержкой и укажите дату платежа, тариф и описание проблемы. Не отправляйте пароли, коды подтверждения или полные реквизиты банковской карты.

8. Данные и конфиденциальность

Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности VAINETVPN . До использования сервиса рекомендуется ознакомиться с ней.

Технические данные могут обрабатываться ботом, панелью управления, серверной инфраструктурой и поставщиками необходимых услуг. Фактический состав собираемых данных, сроки хранения и условия передачи определяются реальными настройками сервиса и политикой конфиденциальности.

9. Изменение условий

Условия могут обновляться при изменении сервиса или требований закона. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты. Изменения не отменяют права и обязательства, возникшие ранее, и применяются с учётом требований законодательства.

10. Поддержка и контакты

По вопросам работы сервиса, оплаты и условий использования:

• Электронная почта: vainetvpn@gmail.com
• Telegram: @VainetVPN_bot

При обращении опишите проблему и приложите необходимые сведения без раскрытия секретных данных доступа.